bear-echo overholder fuldt ud reglerne i EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR). Denne side forklarer dine rettigheder og hvordan du udøver dem.
Hvad er GDPR?
General Data Protection Regulation (GDPR) er EU's databeskyttelsesforordning, der trådte i kraft den 25. maj 2018. Forordningen sikrer, at virksomheder behandler personoplysninger på en lovlig, fair og gennemsigtig måde.
Dine rettigheder under GDPR
Retten til indsigt (Artikel 15)
Du har ret til at få bekræftelse på, om vi behandler personoplysninger om dig. Hvis vi gør det, har du ret til at få adgang til oplysningerne og information om:
- Formålet med behandlingen
- Kategorierne af personoplysninger
- Hvem vi deler dine data med
- Hvor længe vi opbevarer dine data
- Dine øvrige rettigheder
Retten til berigtigelse (Artikel 16)
Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet uden unødig forsinkelse. Du har også ret til at få ufuldstændige personoplysninger fuldstændiggjort.
Retten til sletning (Artikel 17)
Du har ret til at få slettet personoplysninger om dig selv uden unødig forsinkelse, hvis en af følgende betingelser er opfyldt:
- Personoplysningerne er ikke længere nødvendige til formålet
- Du trækker dit samtykke tilbage
- Du gør indsigelse mod behandlingen
- Personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt
Bemærk: Vi kan være forpligtet til at opbevare visse data i henhold til dansk lovgivning (fx bogføringsloven).
Retten til begrænsning af behandling (Artikel 18)
Du har ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset, hvis en af følgende betingelser er opfyldt:
- Du bestrider rigtigheden af personoplysningerne
- Behandlingen er ulovlig, men du ønsker ikke sletning
- Vi har ikke længere brug for oplysningerne, men du har brug for dem til en retssag
- Du har gjort indsigelse mod behandlingen
Retten til dataportabilitet (Artikel 20)
Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du har også ret til at få overført disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
Retten til indsigelse (Artikel 21)
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger. Vi vil herefter ophøre med at behandle oplysningerne, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen.
Sådan udøver du dine rettigheder
For at udøve en eller flere af ovenstående rettigheder skal du kontakte os skriftligt:
Email: [email protected]
Adresse: bear-echo, Vestergade 47, 3. sal, 8000 Aarhus C, Danmark
Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage. I komplicerede sager kan fristen forlænges med yderligere 60 dage.
Identifikation
For at beskytte dine personoplysninger kan vi bede dig om at verificere din identitet, før vi imødekommer din anmodning. Dette sikrer, at vi ikke udleverer oplysninger til uvedkommende.
Hvilke data behandler vi
Vi behandler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester:
- Navn og emailadresse
- Bookingoplysninger og præferencer
- Konsultationsnotater (kun det du deler med os)
- Tekniske data fra website-besøg (via cookies)
Hvordan beskytter vi dine data
Vi anvender følgende sikkerhedsforanstaltninger:
- Krypteret datatransmission (SSL/TLS)
- Sikker datalagring med adgangskontrol
- Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
- Begrænsning af medarbejderadgang til data
- Løbende risikovurderinger
Dataoverførsler til tredjelande
Vi bestræber os på at opbevare alle personoplysninger inden for EU/EØS. Hvis vi overdrager data til tredjelande, sikrer vi passende garantier i overensstemmelse med GDPR.
Klage til tilsynsmyndigheden
Hvis du mener, at vi ikke overholder databeskyttelsesreglerne, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Telefon: +45 33 19 32 00
Email: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk
Opdateringer
Denne GDPR-information opdateres løbende for at afspejle ændringer i vores databehandling eller lovgivningen. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til eksisterende kunder.
Sidst opdateret: 21. august 2026
Kontakt vores databeskyttelsesansvarlige
Hvis du har spørgsmål om vores databehandling eller dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:
Email: [email protected]
Emne: GDPR-forespørgsel